Communication

Comment Bertelsmann est connecté à ses employés à travers le monde grâce à du contenu vidéo mobile et multilingue

avec Markus Harbaum, Directeur de la Communication Interne chez Bertelsmann

450+

Vidéos publiées sur BENET chaque mois

85K+

Vues sur les clips BENET chaque mois

Clock

<15

Minutes pour créer une vidéo avec Wibbitz

Bertelsmann est une des plus grandes entreprises de médias, services et enseignement du monde. Le groupe dispose de 8 branches différentes et possède des bureaux dans près de 50 pays. Plus de 119 000 employés à travers le monde travaillent pour Bertelsmann – tous sont connectés via BENET, le portail pour communiquer en interne au sujet des actualités de l’entreprise et des événements dédiés à la communauté internationale de Bertelsmann. En 2018, l’équipe éditoriale de BENET a lancé une nouvelle version de l’application BENET, centrée sur de courts résumés vidéo des actualités quotidiennes. Les vidéos sont réalisées avec la plateforme Wibbitz.

Vidéo créée par Bertelsmann

Nous avons présenté notre nouvelle application mobile BENET à la fin de l’année 2018, et les retours ont été très positifs – tout le monde apprécie le fait qu’elle soit uniquement axée sur du contenu vidéo. Ces vidéos sont très pratiques à regarder, et elles permettent à nos employés de se tenir facilement et rapidement au courant des dernières actualités dans l’univers de Bertelsmann. C’est un projet qui n’aurait pas pu voir le jour sans Wibbitz. Markus Harbaum Directeur de la Communication Interne chez Bertelsmann

La stratégie vidéo de Bertelsmann

Permettre aux employés de rester informés grâce à un contenu facilement accessible et compréhensible est essentiel pour entretenir les liens au sein d’une entreprise – surtout pour un grand groupe international qui ne cesse de se développer comme Bertelsmann.

Durant ces 20 dernières années, les équipes de communication interne de Bertelsmann ont répondu à ce besoin grâce à la plateforme BENET, sur laquelle les collaborateurs des différentes régions et branches de l’entreprise peuvent se connecter pour se tenir au courant des dernières nouveautés, des événements et des décisions exécutives qui ont des répercussions sur l’entreprise.

L’utilisation du mobile et la demande de contenu vidéo ayant largement augmenté auprès des utilisateurs de BENET, l’équipe communication interne de Bertelsmann a dû revoir sa stratégie de contenu interne, pour l’axer davantage vers la vidéo et l’adapter au mobile. L’objectif était de trouver une solution qui permettrait à leur équipe de créer des vidéos pour chaque événement important, dans toutes les langues parlées par les collaborateurs, et de faciliter et d’encourager la cohésion des employés de Bertelsmann.

Usage mobile

“Auparavant, l’application BENET était tout simplement une version mobile de notre intranet, et pas forcément optimisée pour l’utilisation actuelle des smartphones. Maintenant, elle se focalise entièrement sur les vidéos créées avec Wibbitz. »

Time

Rapide et intuitif

« Seuls certains d’entre nous avaient une expertise vidéo préalable, mais créer une vidéo pouvait prendre des heures. Grâce au côté intuitif de Wibbitz, nous pouvons créer une vidéo en 15 minutes, et nous pouvons combiner nos propres images avec le large choix de contenus disponibles dans les bibliothèques médias disponibles. Toute notre équipe utilise Wibbitz au quotidien. »

Global Reach

« Il suffit de quelques clics pour dupliquer et publier chaque vidéo en allemand, en anglais, en espagnol et en français. Il n’a jamais été aussi facile de créer du contenu multilingue pour la communauté internationale de Bertelsmann. »

« Nous avons toujours travaillé pour accroître la quantité de contenus vidéo créés pour nos employés au fil des années, mais rien n’est comparable à l’augmentation que l’on a pu connaître depuis que nous travaillons avec Wibbitz. C’était le cadeau parfait pour le 20ème anniversaire de BENET en 2018 ! Markus Harbaum Directeur de la Communication Interne chez Bertelsmann

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