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Conseils & Inspiration, Tendances, Vidéo Sociale

Quel réseau social pour quelle cible ?

Mai 10, 2019

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Pour devenir une marque influente sur les réseaux sociaux, votre stratégie marketing doit inclure une variété de contenus qui vont s’adresser au bon public et capter son attention.
Les vidéos informatives et les storytellings captivants sont indispensables, mais cela ne s’arrête pas là. Dans notre dernier rapport, « Comment atteindre son audience avec la vidéo sociale : des Millenials à la Génération Z » , nous avons souligné qu’une marque qui réussit sur les réseaux sociaux se doit d’aborder le storytelling en respectant les particularités de chaque plateforme quand il s’agit de viser les jeunes d’aujourd’hui, qui constituent le public le plus influent sur les réseaux sociaux.

 

Des piliers comme Facebook, Twitter et Youtube jusqu’aux nouveaux venus comme Instagram, Snapchat et LinkedIn, les subtilités inhérentes à chaque plateforme doivent être bien appréhendées et mises en valeur, plutôt que d’utiliser une approche universelle pour les différents comptes de votre entreprise sur les réseaux sociaux. Voici quelques vidéos présentant des conseils sur les différentes plateformes, émanant de notre dernier rapport, et qui vous aideront à améliorer la présence de votre marque sur les réseaux sociaux, sur toutes les plateformes les plus consultées par les Millenials et la Génération Z.

Utilisez des vidéos Facebook dans votre stratégie marketing pour cibler les Millenials

Facebook est toujours considéré comme la plateforme sociale la plus populaire, avec plus de 22 millions d’utilisateurs actifs en France (source : Le Blog du Modérateur), qui l’utilisent comme leur réseau principal. Mais comme l’a démontré notre rapport, on note un favoritisme évident parmi les Millenials pour le réseau social à l’origine de tous les autres : Facebook est bien la plateforme numéro 1 pour la plupart des vidéos regardées par les 25 – 35 ans.
À l’inverse, Facebook arrive à la 7ème place parmi la Génération Z dans la même catégorie, avec YouTube, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn, et même Vimeo se plaçant devant le réseau de Mark Zuckerberg. Ainsi, si vous visez les Millenials, Facebook est la plateforme adéquate pour publier votre contenu. Et avec 71% des visionnages de vidéos ayant lieu après 17h00, à la fois pour les Millenials et la Génération Z, il est pertinent de programmer vos publications pour qu’elles coïncident avec ces horaires pendant lesquels une grande quantité de vidéos est consommée. En plus de la publication à une heure précise,  gardez également à l’esprit qu’il faut créer des vidéos pour Facebook au format carré, puisque c’est ce qui fonctionne le mieux selon nos études. En effet, elles seront optimisées à la fois pour le mobile et pour l’ordinateur. Jetez un oeil à la vidéo Facebook de Easyvoyage ci-dessous, créée avec la plateforme vidéo Wibbitz, et qui a récolté plus de 3 300 vues – en captivant de suite l’attention des utilisateurs grâce à un format vidéo court publié sur les réseaux sociaux, à l’aide de belles images et d’un sous-titre facile à lire :

La Terre a perdu 60% de ses animaux sauvages en 40 ans

Si vous n'avez toujours pas compris qu'il est grand temps d'agir ! 😳🐻🌎

Posted by Easyvoyage on Friday, November 9, 2018

 

Partagez des vidéos originales sur Instagram, IGTV et dans vos Stories Instagram

Instagram et IGTV ne permettent pas l’insertion de liens directement dans les publications (il est possible d’en ajouter dans votre “bio”), ce n’est donc pas un réseau social où mettre ouvertement votre produit en avant auprès des consommateurs de la Génération Z et des Millenials. Après tout, le public plus jeune s’est lassé des tactiques de vente agressives. Au lieu de cela, voyez Instagram comme une manière de créer un lien avec votre public ciblé en partageant des stories amusantes en accord avec leurs centres d’intérêt.

Différents formats de vidéos sont requis sur Instagram – ainsi, assurez-vous d’utiliser des vidéos verticales plus longues sur IGTV, des vidéos verticales courtes pour vos Snippets dans vos Stories Instagram, et des vidéos au format paysage ou carré pour parfaitement réussir vos publications classiques sur Instagram. Assurez-vous également de décliner correctement votre contenu à travers chaque canal proposé par Instagram pour maximiser votre exposition et l’engagement des utilisateurs. En créant des vidéos sociales similaires optimisées pour ces trois formats, en version carrée, verticale et paysage, vous serez véritablement capables de mener votre stratégie marketing au niveau supérieur.

En adoptant cette approche, le statut de votre marque sur les réseaux sociaux va gagner en considération aux yeux de vos followers et vous construirez une réelle affinité avec eux. Des utilisateurs curieux ayant visionné vos vidéos Instagram viendront peut-être même consulter votre profil et cliquer sur le lien dans votre bio pour en apprendre plus au sujet de votre marque. Le Figaro, client de Wibbitz, suit cette stratégie dans son clip de 30 secondes réalisé spécialement pour IGTV :

Utilisez Twitter pour perfectionner le persona de votre marque sur les réseaux sociaux et puisez dans les événements qui font l’actualité

Notre rapport a mis au jour le fait que Twitter est la seule plateforme sociale où les utilisateurs suivent plus les célébrités et les influenceurs que sur les autres réseaux, cela montre bien que les utilisateurs sont souvent à la recherche d’une personnalité derrière les Tweets qu’ils lisent. C’est pourquoi il est préférable d’imiter les marques qui ont le plus de succès sur Twitter, qui ont perfectionné l’art de communiquer comme si une seule personne se trouvait derrière le clavier. En utilisant Twitter comme une plateforme de social marketing où la personnalité de la marque est clairement mise en évidence, vous établirez de meilleurs liens avec le public que vous ciblez et vous gagnerez potentiellement plus de followers que si vos Tweets mettaient simplement en avant votre produit ou proposaient des publications sans saveur.

Pour rendre vos Tweets encore plus puissants, tenez-vous au courant des derniers événements qui ont récemment marqué l’actualité, et auxquels votre marque et votre public cible peuvent s’identifier. Utilisez ensuite l’humour tout en partageant des informations importantes, puis regardez comment le profil de votre marque sur les réseaux sociaux gagne de l’importance aux yeux des gens qui comptent le plus dans votre stratégie.

Mashable s’en sort très bien dans ces deux domaines avec cette vidéo Wibbitz qui profite du film Birdbox de Netflix, devenu viral, et du « challenge » douteux qui en a découlé. En utilisant une petite phrase qui aurait pu être prononcée par un de vos amis, le tweet de Mashable dégage quelque chose de personnel, de pertinent et de spontané :

Utilisez Youtube pour tous les contenus vidéo de votre stratégie marketing

Selon, BroadbandSearch, 60 % des Millenials pensent que les vidéos sur Youtube ont eu un impact sur leur personnalité et leur vision du monde. Et en interrogeant la Génération Z et les Millenials pour obtenir des statistiques sur ces vidéos sur les réseaux sociaux, nous constatons que YouTube a bien plus de succès au sein de ces deux segments de la population. Se classant à la première place pour ces deux groupes en termes de vidéos en rapport avec l’évolution de carrière et le divertissement, et à la deuxième place parmi les deux groupes pour les vidéos faisant référence à l’actualité, YouTube a consolidé son statut de plateforme vidéo qui capte l’attention de chacune des marques les plus performantes sur les réseaux sociaux.

YouTube est donc la plateforme vidéo la plus universelle en termes de contenu, mais elle ne permet toutefois que la publication d’un seul type de format vidéo : le format paysage. Sur ce réseau social, nous vous recommandons de publier des vidéos qui présentent les qualités distinctives de votre marque. Regardez cette vidéo YouTube postée par la marque Pébéo pour présenter les caractéristiques de sa série de peinture Vitrail :

Gardez LinkedIn pour le contenu professionnel

LinkedIn est un réseau social pour les professionnels avec des profils qui font office de CVs virtuels, mais les marques peuvent aussi se servir de la plateforme pour mettre en avant leur présence à des événements, par exemple. Ainsi, BNP Paribas Real Estate utilise LinkedIn pour communiquer au sujet de sa présence sur des salons professionnels :

Beaucoup d’entreprises mettent en avant leur culture d’entreprise sur LinkedIn, des initiatives caritatives, et certains avantages en nature afin de convaincre des employés potentiels à visiter leurs pages dédiées aux développement de carrière. Ajoutez simplement des informations à propos de votre organisation (ou de vous-même, si vous êtes un prestataire de service auto-entrepreneur). Publiez du contenu qui montre comment se déroule le travail à vos côtés, afin d’attirer de nouvelles recrues (et de potentiels clients qui se retrouveront dans l’image que renvoie votre marque employeur !). LinkedIn doit donc être utilisé comme canal marketing dans votre stratégie sur les réseaux sociaux. En postant des vidéos inspirantes et dédiées au développement personnel, vous renforcerez le lien entre les utilisateurs et votre marque.

 

Soyez créatif et publiez au bon moment lorsque vous utilisez Snapchat dans votre stratégie marketing

Selon notre étude réalisée en novembre 2018, Snapchat arrivait respectivement à la 4ème et à la 8ème place pour les Millenials et la Génération Z dans le classement des plateformes sociales en termes de vues. Pourtant, elle n’est pas devenue aussi populaire que les autres plateformes sociales dans tous les domaines, et on constate notamment que les utilisateurs ne suivent pas autant les marques que leur famille/leurs amis et les célébrités et influenceurs, comme c’est le cas sur les autres réseaux. Mais si vous souhaitez tenter quelque chose de nouveau, d’osé ou d’inattendu, Snapchat est le terrain de jeu idéal pour tester ce type de contenu pour votre marque.

Snapchat est encore assez nouveau et peu utilisé comme outil marketing, les marques devraient donc s’en servir davantage pour des contenus plus audacieux et plus créatifs, ainsi que pour des vidéos courtes, pertinentes et qui sont postées au moment opportun. TMZ, client de Wibbitz, est un maître en la matière : il capitalise sur les événements qui pourront créer le plus de buzz, avec des célébrités et des influenceurs présents dans ses vidéos, qu’il poste très peu de temps après que les événements en question aient eu lieu. Voici une vidéo Wibbitz de TMZ publiée sur le compte Snapchat tmz_tv:

How TMZ uses Wibbitz to expand their social video presence across multiple platforms